Términos del servicio

1. Ámbito

Estos términos se aplican a los servicios que presta Emilio Pérez Rey con el nombre comercial Ademas Software y a las integraciones que pone a disposición de sus clientes. Las condiciones particulares de cada contrato prevalecen sobre estos términos.

2. Destinatarios

Los servicios se dirigen a empresas y profesionales que actúan en el marco de su actividad.

3. Conexión con WhatsApp Business y otras plataformas

La conexión se autoriza siempre desde el asistente oficial de la plataforma (por ejemplo, Meta). Nunca pedimos tu contraseña ni tus códigos de acceso personales.

Puedes retirar la autorización en cualquier momento desde la configuración de la plataforma o pidiéndonoslo por escrito. Con ello se detiene la sincronización de datos nuevos.

4. Obligaciones del cliente

• Disponer de una base jurídica válida para comunicarse con sus propios clientes y para que tratemos esos datos por su cuenta.
• Cumplir las condiciones y políticas de la plataforma que utilice, incluidas las de WhatsApp Business.
• No usar los servicios para enviar contenido ilícito ni comunicaciones no solicitadas.
• Custodiar sus credenciales y avisarnos de cualquier uso no autorizado.

5. Nuestras obligaciones

• Prestar el servicio con la diligencia profesional debida y conforme al contrato.
• Tratar los datos de los clientes del cliente solo como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones.
• Aplicar medidas de seguridad proporcionadas al riesgo.
• Atender incidencias en horario laborable: de lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora de Barcelona). Salvo que el contrato diga otra cosa, no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido.

6. Propiedad intelectual

El software, la plataforma y la documentación son de Emilio Pérez Rey. El cliente recibe una licencia de uso mientras dure el contrato, en los términos que este fije. Los datos del cliente son siempre del cliente.

7. Responsabilidad

La responsabilidad de Emilio Pérez Rey se limita a lo pactado en el contrato particular, salvo en los casos en que la ley no permita limitarla.

8. Fin del servicio y datos

Al terminar el servicio, devolvemos o suprimimos los datos tratados por cuenta del cliente según lo que este elija y lo previsto en el contrato, y se lo confirmamos por escrito.

Eliminación de datos

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha; los cambios que afecten a un contrato en curso se comunicarán al cliente con antelación.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

Versión 1.0 · vigente desde el 5 de noviembre de 2026